Cómo agregar un descuento
Aplica un descuento a una orden abierta, a toda la cuenta o a un ítem puntual, por un monto fijo o un porcentaje. El total se recalcula al instante y queda registrado con la razón y el responsable.
Antes de empezar
La orden debe estar abierta y sin pagar. No puedes aplicar descuento a una orden cerrada, pagada, cancelada o marcada como cortesía. Necesitas una razón de descuento activa. Si tu usuario no tiene permiso, un usuario autorizado ingresa su PIN.
Al terminar
La orden queda con el descuento aplicado y el total recalculado. El descuento se guarda con su razón y el usuario que lo autorizó.
Un descuento reduce el total de una orden abierta y sin pagar, sobre toda la cuenta o sobre un ítem puntual. Puedes definirlo como un monto fijo o como un porcentaje, y el total se recalcula al instante.
Cuándo usarlo
- Para aplicar una promoción o rebaja a una cuenta antes de cobrar.
- Para descontar un solo producto sin afectar el resto de la orden.
Ten en cuenta
- Siempre eliges una razón de descuento.
- No se permite un descuento del 100%: para regalar el pedido usa Cortesía.
- Si escribes 0 como valor, se quita el descuento aplicado.
- Si tu usuario no tiene permiso, se pide un PIN de autorización.
Paso a paso
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1
Desde el menú principal, entra a Punto de venta y abre la orden a la que le vas a aplicar el descuento.
Arrancamos en el inicio y entramos al punto de venta, donde se gestionan las órdenes. Abrimos la cuenta que queremos descontar.
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2
En la pantalla de la orden, abre el menú de acciones.
El menú de acciones agrupa las operaciones sobre la orden, como descuento, propina y cortesía.
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3
Elige "Aplicar descuento".
Se abre el modal de descuento con el total actual de la orden.
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4
Elige si el descuento es un monto fijo o un porcentaje.
Monto aplica una cantidad exacta; Porcentaje calcula el descuento sobre el total de la orden.
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5
Escribe el valor del descuento. Si escribes 0, se quita el descuento aplicado.
El total con descuento se muestra al instante debajo del total actual.
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6
Selecciona la razón del descuento. Es obligatoria.
La razón queda registrada junto al descuento para los reportes.
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7
Si tu usuario no tiene permiso, ingresa el PIN de autorización.
El campo del PIN solo aparece cuando tu usuario necesita autorización de otra persona.
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8
Toca Aplicar para confirmar. El total de la orden se actualiza de inmediato.
El descuento queda aplicado y la orden lista para seguir o cobrar.
